دائرة الصحة الدنمركية
العلاج والوقاية
تهتمُّ الدائرةُ الصحية الدنمركية وتركِّز بشكلٍ خاصٍّ على علاجِ المرضِ والوقاية منه. تقتضي الوقايةُ أن يقوم الإنسان بنفسه ـ مع عدم التقليل من أهمية دور الإعلام والتعريف بأسلوب الحياة الصحي ـ بمحاولة تقليص خطرِ الإصابة بالمرض. يمكن أن يتألف العلاج من تخفيف المرض وعلاجه والشفاء منه، وهذا حينما يُصابُ الإنسان بمرضٍ أو يتعرَّض إلى حادثة.
الأمراض التي لها علاقة مباشرة بأسلوب الحياة
ن بعضِ الأمراضِ الأكثر شيوعاً في الدنمارك مرض السرطان، ومرض السكري، وأمراض القلب والأوعية الدموية وأمراضٌ أخرى لها إرتباطٌ وثيق بأسلوب الناس الحياتي، والتي من ضمن أسبابها السمنة الزائدة، والتدخين، والإستهلاك الكبير للكحول وقلة الرياضة والحركة.
جودة حياةٍ منخفضة ونفقات كبيرة
الإصابة بالأمراض تعني إنخفاضاً في جودة الحياة بالنسبة لكثيرين، وتكلف الدائرة الصحية سنوياً العديد من مليارات الكرونات، وهي السبب في تركيز السلطات على الوقاية وعلى تعزيز وتقوية الصحة، وهو الشئ الذي يحصل من خلال محاولةِ تعليم الناس تناول كمياتٍ أكبر من الخضروات وكمية دهون أقل، أيضاً التقليل من التدخين وشرب الكحول وممارسة الرياضة بصورةٍ دائمة مستمرة.
تحدَّثْ و إسألْ
تعتبر الشؤون الصحيةُ والمرض بالنسبةِ للغالبية من الناس مجالاتٌ حساسة وشخصية، وترتبط بتقاليد قوية راسخة. ولهذا فمن السهل أن تحدث نزاعاتٌ وأن يحصلَ سوء فهم حينما تلتقي الثقافات بآرائها الصحية المختلفة، وخاصةً إذا كان من الصعب عليها فهم بعضها البعض. من الصعبِ على الإنسان التعبير عن رغباته، وآماله وتوقعاتِهِ بلغةٍ أخرى. ويمكن أن يكون من الصعب على موظفي الصحة الدنمركيين إبلاغ الشخص بالسياق العلاجي بالشكل الكافي أو بالحقوق والواجبات التي تتمتع بها كمريض. لهذا فمن الضروريِّ أن تقوم بالإفصاحِ عن رغباتك وآمالك بالنسبة للعلاج أو الطعام مثلاً. ومن الضروريِّ ومراعاةً للمرضى الآخرين و لنظافتهم الشخصية أن تصغي بدقة لتعليمات الموظفين وللطريقة التي يفعلون الأشياء بها وأن تحترم ما يطالبون به.
الـتأمين الصحي ودائرة المستشفيات
لدى الجميع طبيبٌ عائلي
يُخَصَّصُ لجميع الأشخاص المقيمين في الدنمارك طبيبٌ عائلي. وهو الطبيب الذي ينبغي أن تتوجه إليه أولاً في حالة مرضك. بإمكان طبيبك العائلي نصحك وإرشادك فيما يتعلق بالوقاية من المرض، وبإمكانه علاجك من العديد من الأشياء التي تعاني منها. وطبيبك العائلي هو أيضاً الذي يقوم وعلى أفضل وجه بتقييم حاجتك إلى علاجٍ آخر أو أن يقوم طبيبٌ أخصائي بفحصك.
يُدفع التأمين الصحي من خلال الضريبة
التأمين الصحي العمومي ودائرة المستشفيات العمومية هي الجهاتُ التي تضمن لك الذهاب إلى الطبيب أو تلقِّي العلاج في المستشفى حينما تكون في حاجة لذلك. وتُدفع النفقات من خلال الضرائب وبذلك يصبح العلاج مجانياً للمريض.
النفقات التي يجب على الإنسان دفعها بنفسه
يجب في المقابل أن تقوم أنت بنفسك بدفعِ جزءٍ من التكاليف مثلاً لشراء الدواء أو النظارات أو طبيب الأسنان والعلاجات الأخرى التي تقع خارج نطاق الطبيب أو المستشفى. إلا أن هنالك إمكانيات دعمٍ مختلفة تتوقَّف على وضع الإنسان الخاص ودخله.
إختيارٌ حرٌّ للطبيب
حينما يتم تسجيلك في دائرة النفوس في البلدية التي تقيم فيها يُطلَبُ منك تلقائياً إختيار الطبيب العائلي الذي تريده، وفيما إذا كان يجب أن يكون رجلاً أو إمرأة مثلاً.
معك أحضرْ بطاقة التأمين الصحي
ومن ثم تُرسَلُ لك تلقائياً بطاقة تأمينٍ صحي. وهي بطاقةٌ بلاستيكية صغيرة صفراء بإسمك، وعنوانك، ورقمك الشخصي وإسم طبيبك العائلي. بطاقة التأمين الصحي هي ما يثبتُ بأنك تمتلك الحق في الحصول على خدماتٍ من التأمين الصحي.
يجب أن تقوم دائماً بإحضارها معك عند ذهابك إلى الطبيب، أو طبيب الأسنان، أو قسم الطوارئ أو حين إدخالك إلى المستشفى. كما يجب أن تكون برفقتك في حالة سفرك إلى خارج الدنمارك.
عند الطبيب
أطلب موعداً
إذا ما أردتَ الذهاب إلى الطبيب، يجب أن تتصل مسبقاً وتحدد موعداً، مع الإنتباه إلى أن أوقات دوام معظم الأطباء هي ما بين الساعة 8.00 و 16.00 في الأيام العادية، ويكون وقت الإتصال الهاتفي صباحاً. ستحصل عادةً على موعدٍ في موعدٍ أقصاه خمسة أيامٍ من تاريخ إتصالك. أما إذا كنت متوعكاً جداً فبإمكان الطبيب عادةً إعطاؤك موعداً في نفس اليوم.
الفحص والعلاج أو التحويل
يقوم الطبيبُ بإجراءِ فحوصاتٍ عليك ويقرر ما الذي يجب أن يحدث. ربما لا بد أن تحصل على روشيتة دواء. ولكن ليس بالإمكان وفي جميع الحالات شفاؤك بواسطة الدواء. ربما يكون من الضروري إحالتك إلى طبيبٍ أخصائي، مثل دكتور الأمراض الجلدية أو النسائية مثلاً.
بإمكان الطبيب أيضاً إحالتك إلى خبيرٍ بالمعالجة اليدوية أو إلى مختصٍّ في العلاج الطبيعي إذا كنت تشكو من آلامٍ في ظهرك. وهنا يجب أن تدفع بنفسك جزءاً من نفقات العلاج.
أخيراً يمكن للطبيب إحالتك لإجراءِ فحوصات أو الإدخال إلى المستشفى.
خدمات الطوارئ الطبية والمساعدة العاجلة
خارج مواعيد الإستشارة الطبية
إذا ما كنت في حاجةٍ إلى مساعدةٍ طبية خارج أوقات الإستشارة الطبية الخاصة بالطبيب العائلي ـ أي بعد الساعة 16.00 في الأيام العادية وعلى مدار اليوم وفي عطل نهاية الإسبوع والأعياد ـ فيجب في هذه الحالة أن تتصل بخدمات الطوارئ الطبية. بالنسبةِ لرقم الهاتف الخاص بخدمات الطوارئ الطبية المحلية فبإمكانك العثور عليه في دليل الهاتف المحلِّي.
زيارتك إلى طبيبك العائلي
عليك الحضور في الوقت المحدد
إتصلْ و أبلغْ بعدم مجيئك في وقتٍ كافٍ، إذا كان هنالك ما يمنعك. و بهذا يمكن لشخصٍ آخر أن يحلَّ مكانك.
يمكن للطبيب أن يكون مشغولاً بمريضٍ حالته مستعجلة، ولهذا فقد يجيئ دورك أولاً بعد مرور الوقت المتفق عليه بقليل.
عليك الحضور إما وحدك أو برفقةِ شخصٍ واحدٍ على الأكثر.
المسألة المتعلقة بحالة المريض
حينما تتصل بخدمات الطوارئ الطبية ستُسْأَل عن حالتك الصحية/حالة المريض الصحية، وعن مدى خطورة الإصابة فيما لو كانت هنالك إصابة؟ أتعاني/أيعاني المريض من حُمَّى وما هي درجة الحرارة؟ ويتم تقييم خدمات الطوارئ الطبية من خلال الأجوبة وأخذ قرار فيما إذا كان لا بد للطبيب من الحضور في زيارةٍ بيتية أم يكفي أن تذهبوا بأنفسكم إلى خدمات الطوارئ الطبية أو قسم الطوارئ.
سيتمُّ سؤالك أيضاً عن رقمك الشخصي/ رقم المريض الشخصي.
إستعملْ مركز الطوارئ الطبية عند الضرورة
إتصل بخدمات الطوارئ الطبية فقط في الحالات الضرورية أو إذا كنت في شكٍّ حول مدى خطورةِ الحالة.
هاتف الطوارئ 112
حينما يجب أن تسير الأمور بسرعة
في الحالات المستعجلة والمصحوبة بخطرٍ يهدد حياة الشخص، يجب أن تتصل بمركز الطوارئ على هاتف رقم 112. ويمكن للحالة أن تكون قطع شريان أو إذ لم يكن بإستطاعة المريض التنفُّس أو كانت لديه آلامٌ حادة في الصدر.
يطلب الموظف بمركز الطوارئ منك تزويده بإسمك، وعنوانك ورقم الهاتف الذي تتصل منه. ومن ثم يسعى مركز الطوارئ إلى إرسالِ سيارة إسعاف أو معونة أخرى مناسبة.
الترجمة
السلطات العمومية مُلزمة بالسعيِ إلى فهم الرسائل التي تريد قولها وإيصالها، وكذلك يجب على الطبيب أن يضمن فهمك لما يقوله لك، وأن يكون بإستطاعته/إستطاعتها فهم ما تقوله أنت. أما إذا كان الأمر غير ذلك، فيجب أن يوفِّرَ الطبيب لك مساعدةً في الترجمة.
المشاكل النفسية
"آلامٌ في الروح"
أصبح من المعترف به وبشكلٍ تدريجيٍّ وطبيعيٍّ في الدنمارك أن "الألم في الروح" يمكن أن يؤديَ إلى ألمٍ في الجسد. إذا كنت تشكو من أوجاعٍ في ظهرك، أو معدتك أو رأسك دون أسبابٍ عضوية ظاهرة، أو كنت تعاني من أرقٍ في نومك، فسيقوم الطبيب بتبين ما إذا كان السبب نفسياً.
يسأل عن مشاكلك
إذاً سيتم سؤالك عن حالتك بشكلٍ عام. على سبيل المثال ما إذا كان هنالك ما يدعوك إلى القلق بشكلٍ كبير، أو إذا كانت هنالك مشاكل في زواجك، أو إذا كنت تشعر بالحنين لبلدك وعائلتك، أو إذا تعرَّضت لإصابات نفسية، أو إذا كنت في السجن، أو شاهدت وعايشت الحرب أو تعرضت للتعذيب.
الطبيب ملزمٌ بكتمان السرية
الطبيب ملزمٌ بكتمان السرية، ولهذا فبإمكانك الحديث عن مشاكلك بإطمئنان. ما تقوله له وتخبره به لا يصل للسلطاتِ ولا لأشخاصٍ آخرين.
المساعدة النفسية
وحسب السياق الذي يتمُّ فيه الحديث قد يُقيِّمُ الطبيب بأن الأعراض التي تعاني منها لا يمكن علاجها بالدواء فقط. وكبديلٍ لذلك ربما يقوم الطبيب بإحالتك إلى أخصائيٍّ نفساني أو علاجٍ آخر مناسب.
يطلب العديد من الناس المساعدة لدى أخصائيٍّ نفسي لحلِّ مشاكلهم أو لتجاوزِ حالة طلاقٍ مثلاً أو لنسيان حزنٍ عميق.
الفحص الصحي للأطفالِ والشبيبة
برنامج للفحوصات
يُعْرَضُ على الطفلِ منذ بلوغه سن خمس سنوات وإلى سن 15 عاماً إجراء تسعة فحوصاتٍ وقائية صحية على الأقل عند الطبيب وطبقاً لبرنامجٍ متناهيٍ في الدقة. وتُجرى الفحوصات السبعة الأولى قبل بدء الطفلِ بالذهابِ إلى المدرسة.
أسئلة حول الطفل والعائلة
ويقوم الطبيب في الفحص الأول بالسؤال عن أوضاع العائلة العامة، والرضاعة والنوم، وعن نمو الطفل وترعرعه. ويجري فحص الطفل بدقة وعناية ويقدم الطبيب إرشاداتٍ حول غذاء الطفل والكيفية التي يمكن للإنسان فيها تحفيزه على أفضل وجه.
وتتعلَّق الفحوصات أيضاً فيما بعد بقدرة الطفل على تحريك أعضائه، وإستعماله لحواسِّه، ولغته ونموه وتطوره، والنضوج المدرسي والحياة اليومية.
يجب أن تلفت الفحوصات إنتباه الطبيبِ إلى المشاكل المحتملة بالنسبةِ لترعرعِ الطفلِ وصحته، والتي لا بد من إتخاذ مبادرةٍ بشأنها.
خذ موعداً بنفسك
يجب أن يقوم الأبوان بأنفسهم بطلب موعدٍ للفحص الصحي إلى أن يبدأ الطفل في المدرسة. يحصل الأبوان في الزيارة الأولى لممرضة الرعاية الصحية على كتابٍ صغير، توجد فيه معلوماتٌ مفيدة منها المواعيد التي يُنصح إجراء الفحوصات فيها.
موضوع: الصحة والمرض 
الإثنين يوليو 02, 2007 12:30 am
